客服专员

岗位职责：
1.网络销售床上用品、家居物品、服装等；
2.能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提出对产品的改进建议，提高客户的满意度。
3.有较好的表达能力，普通话标准、流利，声音甜美，性格开朗，亲和力强，反应敏捷。 
4.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户需求；
5.较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好地完成工作。

工作要求：
1.中专以上学历，一年以上淘宝、易趣，拍拍等购物网客服工作经验。
2.打字在60字/分以上，打字速度不合格者，概不录用。
3.熟悉计算机和互联网使用操作，熟练使用word、excel等办公软件。
4.每天工作8小时，单休，二班倒，不包吃住。
注意：本职位应聘者必须居住在上海地区，如不是请勿投