黄浦人才网网络客服

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网络客服3000-3999元/月

职位要求:招聘1 人 | 中专及以上 | 18 - 30 岁 | 不限 | 全职

职位类别:客服专员/助理其它销售管理

工作地点:闸北

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险奖金提成8小时工作制

岗位职责、晋升机制:

1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户进行商品相关的知识解答,以及商品推荐等
2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
5、根据业务需要处理日常后台操作

相关经验、技能要求:

1、高中及以上学历 ,工作经验不限 
2、电脑操作熟练,打字速度快,有客服经验
3、有Photoshop操作经验者优先

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。