客服4000-5999元/月
职位要求：招聘2 人 | 中专及以上 | 18 - 岁 | 一年以上 | 全职
职位类别：其他物流/仓储/交通/司机+客服专员/助理
工作地点：宝山查看地图
营业执照：未传真至本网站证实
福利待遇：保险公积金8小时工作制带薪年假
客服
岗位职责、晋升机制：
1、与客户进行在线沟通，或接听客户来电，进行客户疑问解答，提高顾客满意度
2、高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，协助跟踪配送和售后服务过程
3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，提升客户的满意度
4、参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改善意见，合理降低客户的投诉率
5. 联系供应商处理所有订单异常进行理赔
6.服从部门领导的其他工作安排
相关经验、技能要求：
1.中专及以上学历
2一年以上相关工作经验者优先
3.吃苦耐劳，责任感强
4.熟练使用excel者优先
5.做过物流仓储行业客服工作经验者优先
6.可提供宿舍
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。