岗位职责
1、负责社区社群及线下服务点的日常运营与维护，协助制定社群运营策略，通过地推、社群拓客、小区驻点等方式，实现客户增长、留存和转化目标。
2、依据社区运营策略，落地社区讲座、户外和宣传等社区活动，统筹全流程执行与复盘，提升居民活跃度和客户粘性。
3、维护社区老客户，定期回访跟进需求，推动复购，建立稳定的客情关系。
4、维护与社区居委、物业、业委会和团购团长的关系。
5、收集并分析相关运营数据，包括但不限于社区客户反馈、竞品信息，同步公司，协助优化产品结构及推广策略，推动社区运营项目的高质量完成。
